TapDine
Les clients commandent depuis la table en scannant un QR code. La commande part directement en cuisine, à l’imprimante et au serveur, et chaque vente est fiscalisée.
- Propriété
- Produit Zoylan
- Statut
- En production
- Langues
- Albanais, Anglais, Français
- Domaine
- Restauration · Conformité fiscale
01 / Le problème
Aux heures de pointe, les restaurants perdent du temps et de l’argent : prise de commande lente, commandes mal comprises, clients qui attendent un serveur et cartes papier obsolètes dès qu’un prix change.
02 / Ce que nous avons construit
9 choses
qu’il fait bien.
- 01
Les clients scannent le QR code de la table et commandent depuis leur téléphone. Aucune application à installer.
- 02
Les clients peuvent aussi commander à la voix, directement depuis la carte.
- 03
Les commandes arrivent en temps réel sur l’écran de cuisine, organisées par poste de travail.
- 04
Les tickets s’impriment automatiquement sur la bonne imprimante (cuisine, bar, comptoir), sur des imprimantes ESC/POS standard.
- 05
Les clients appellent un serveur d’un simple geste, et l’alerte arrive immédiatement sur les téléphones du personnel.
- 06
Paiement en espèces ou par carte, addition partagée et factures fiscales générées automatiquement.
- 07
Cartes, prix et langues se modifient instantanément, sans réimpression.
- 08
Établissements multi-espaces (restaurant, piscine, bar de plage, room service) et groupes multi-sites dans un seul tableau de bord.
- 09
Stocks, rapports de ventes, gestion du personnel, fidélité et avis après la visite.
03 / Principe
Une conformité qui ne bloque jamais le service
Intégré à un prestataire fiscal certifié en Albanie, avec une intégration NF525 pour la France en phase de test. Si le prestataire fiscal est défaillant, les paiements passent quand même : les échecs sont conservés pour une nouvelle tentative et pour le reporting.
04 / Utilisateurs
4 types d’utilisateurs,
un seul système.
Clients
carte, panier, commandes, addition
Propriétaires et gérants
carte, établissement, personnel, rapports, paramètres fiscaux
Serveurs et barmans
tables, appels, commandes
Cuisine
écran et tickets
05 / Écrans
En situation.
06 / Technologies
Note d’ingénierie
Une étape fiscale qui ne bloque jamais le service
Chaque vente TapDine est enregistrée auprès d’un prestataire fiscal certifié. Ce prestataire est une dépendance réseau : l’étape fiscale est donc une file d’attente avec nouvelles tentatives, et non une barrière devant le client.
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