Nota tecnica · TapDine · 1 min di lettura
Un passaggio fiscale che non blocca mai il servizio
Ogni vendita TapDine viene registrata presso un fornitore fiscale certificato. Il fornitore è una dipendenza di rete, quindi il passaggio fiscale è una coda con nuovi tentativi, non un ostacolo davanti al cliente.
In Albania ogni vendita di un ristorante deve essere fiscalizzata: la fattura viene registrata presso un fornitore fiscale certificato, in conformità alla normativa albanese. TapDine è integrato con un fornitore di questo tipo. Per la Francia, dove si applicano i requisiti NF525, l'integrazione con un fornitore certificato è in funzione nell'ambiente di test del fornitore.
Un fornitore fiscale è una dipendenza di rete. Se è lento o non disponibile alle nove di un sabato sera, il locale ha comunque una sala piena da servire. La regola che abbiamo integrato è quindi semplice: i pagamenti non vengono mai bloccati dal passaggio fiscale. Se il fornitore non risponde, il pagamento va a buon fine, l'errore viene registrato e il documento fiscale viene ritentato in seguito. Tutto ciò che ha richiesto un nuovo tentativo è visibile nella reportistica, così il titolare può vedere cosa è successo e dimostrarlo.
Il resto del percorso dell'ordine è costruito allo stesso modo, attorno all'hardware e alle abitudini che un locale ha già. Gli ordini arrivano al display della cucina in tempo reale tramite WebSockets, suddivisi per postazione. Le comande vengono stampate su comuni stampanti di scontrini ESC/POS, una per postazione: cucina, bar, banco. Le chiamate al cameriere arrivano subito sugli smartphone del personale.
Un locale si configura da un modello Excel standard: zone, tavoli, categorie e voci di menu. Menu, prezzi e lingue si aggiornano all'istante, senza ristampe. I locali con più zone, ciascuna con il proprio menu e il proprio team, e i gruppi con più sedi si gestiscono da un unico pannello.